Конфіденційність і захист даних
Therapiq
Дата оновлення: 14.05.2026
1. Сфера дії
Це повідомлення пояснює, як обробляються персональні дані у Web-Therapiq — робочому просторі терапевта в екосистемі Therapiq.
Воно стосується облікових записів терапевтів і пов'язаних процесів платформи (профіль, доступність, обробка запитів, безпека акаунта).
2. Ролі та відповідальність
Для операцій платформи Therapiq виступає контролером даних там, де це передбачено застосовним законодавством.
Терапевти залишаються самостійно відповідальними за свої професійні обов'язки та правомірну обробку даних клієнтів у власній практиці.
3. Які дані ми обробляємо
a) Дані акаунта і профілю
- ім'я та прізвище,
- електронна адреса,
- дані автентифікації та сесії,
- професійна і профільна інформація, яку Ви надаєте.
b) Дані робочих процесів
- налаштування доступності та відпусток,
- дані керування сесіями і запитами,
- зміст повідомлень, які Ви надсилаєте через функції платформи,
- метадані інтеграції календаря (якщо підключено).
c) Технічні та безпекові дані
- серверні та безпекові журнали,
- базова діагностика для стабільності сервісу й запобігання зловживанням.
Ми не продаємо персональні дані і не використовуємо їх для таргетованої реклами.
4. Мета обробки
Дані обробляються, щоб:
- надавати та захищати Ваш акаунт,
- забезпечувати робочі процеси терапевта й обробку клієнтських запитів,
- надсилати сервісні повідомлення,
- підтримувати надійність, усувати помилки та покращувати платформу,
- виконувати юридичні обов'язки.
5. Правові підстави (GDPR)
Якщо застосовується GDPR, обробка базується на:
- виконанні договору (Art. 6(1)(b) GDPR),
- законному інтересі (Art. 6(1)(f) GDPR),
- юридичному обов'язку (Art. 6(1)(c) GDPR),
- згоді, коли це потрібно (Art. 6(1)(a) GDPR).
6. Повідомлення щодо чутливих даних
Комунікація на платформі може містити дані про здоров'я або іншу чутливу інформацію.
Передавайте лише ті дані, які дійсно потрібні для Вашого робочого процесу та професійних обов'язків. Ви відповідаєте за належне використання платформи відповідно до права та етики.
7. Передача даних
Дані можуть передаватися:
- клієнтам або терапевтам, залученим до конкретного запиту/процесу,
- інфраструктурним провайдерам, необхідним для роботи сервісу (наприклад, хостинг, e-mail-доставка),
- органам влади або іншим уповноваженим сторонам, якщо цього вимагає закон.
Ми не передаємо персональні дані для реклами третіх сторін.
8. Міжнародний доступ і трансфери
Web-Therapiq може використовуватися з різних країн. Якщо потрібна передача даних між юрисдикціями, ми прагнемо застосовувати належні правові гарантії.
9. Заходи безпеки
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи захисту, включно з контролем доступу і шифруванням під час передавання та зберігання, де це застосовно.
Жодна онлайн-система не може гарантувати абсолютну безпеку або безперервну доступність.
10. Строки зберігання
Дані зберігаються лише стільки, скільки потрібно для надання сервісу, безпеки, виконання вимог закону та обґрунтованих операційних потреб.
Строки можуть відрізнятися залежно від категорії даних і вимог законодавства.
11. Ваші права
З урахуванням застосовного права Ви можете подати запит на:
- доступ,
- виправлення,
- видалення,
- обмеження або заперечення,
- перенесення даних (де застосовно).
Ви також можете звернутися зі скаргою до відповідного наглядового органу.
12. Контакт
Питання щодо конфіденційності та захисту даних: