Конфиденциальность и защита данных
Therapiq
Дата обновления: 14.05.2026
1. Область действия
Это уведомление объясняет, как обрабатываются персональные данные в Web-Therapiq — рабочем пространстве терапевта в экосистеме Therapiq.
Оно относится к аккаунтам терапевтов и связанным процессам платформы (профиль, доступность, обработка запросов, безопасность аккаунта).
2. Роли и ответственность
Для операций платформы Therapiq выступает контролером данных там, где это требуется применимым законодательством.
Терапевты остаются самостоятельно ответственными за свои профессиональные обязанности и законную обработку данных клиентов в своей практике.
3. Какие данные мы обрабатываем
a) Данные аккаунта и профиля
- имя и фамилия,
- адрес электронной почты,
- данные аутентификации и сессии,
- профессиональная и профильная информация, которую Вы указываете.
b) Данные рабочих процессов
- настройки доступности и выходных,
- данные управления сессиями и запросами,
- содержание сообщений, отправленных через функции платформы,
- метаданные интеграции календаря (если подключено).
c) Технические и защитные данные
- серверные и защитные журналы,
- базовая диагностика для надежности сервиса и предотвращения злоупотреблений.
Мы не продаем персональные данные и не используем их для таргетированной рекламы.
4. Цели обработки
Данные обрабатываются, чтобы:
- предоставлять и защищать Ваш аккаунт,
- обеспечивать рабочие процессы терапевта и обработку клиентских запросов,
- отправлять сервисные сообщения,
- поддерживать надежность, устранять ошибки и развивать сервис,
- выполнять юридические обязанности.
5. Правовые основания (GDPR)
Если применяется GDPR, обработка основывается на:
- исполнении договора (Art. 6(1)(b) GDPR),
- законном интересе (Art. 6(1)(f) GDPR),
- правовой обязанности (Art. 6(1)(c) GDPR),
- согласии, когда это необходимо (Art. 6(1)(a) GDPR).
6. Уведомление о чувствительных данных
Коммуникация на платформе может содержать данные о здоровье или иную чувствительную информацию.
Передавайте только данные, которые действительно нужны для Вашего рабочего процесса и профессиональных обязанностей. Вы отвечаете за использование платформы в соответствии с правовыми и этическими требованиями.
7. Передача данных
Данные могут передаваться:
- клиентам или терапевтам, участвующим в конкретном запросе/процессе,
- инфраструктурным провайдерам, необходимым для работы сервиса (например, хостинг, e-mail-доставка),
- государственным органам или иным уполномоченным сторонам, если этого требует закон.
Мы не передаем персональные данные для рекламы третьих сторон.
8. Международный доступ и трансграничная передача
Web-Therapiq может использоваться из разных стран. Если требуется трансграничная передача данных, мы стремимся применять надлежащие правовые гарантии.
9. Меры безопасности
Мы применяем технические и организационные меры защиты, включая контроль доступа и шифрование при передаче и хранении там, где это применимо.
Ни одна онлайн-система не может гарантировать абсолютную безопасность или непрерывную доступность.
10. Сроки хранения
Данные хранятся только столько, сколько необходимо для предоставления сервиса, безопасности, соблюдения закона и обоснованных операционных потребностей.
Сроки хранения могут отличаться в зависимости от категории данных и применимого законодательства.
11. Ваши права
С учетом применимого права Вы можете запросить:
- доступ,
- исправление,
- удаление,
- ограничение или возражение,
- переносимость данных (где применимо).
Вы также можете обратиться с жалобой в компетентный надзорный орган.
12. Контакт
По вопросам конфиденциальности и защиты данных: